ВОЗВРАТ

Условия возврата товара надлежащего качества:

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В условиях заказа учтено, и покупатель ознакомлен и согласен с тем, что реализуемый ему товар является заказным и изготавливается индивидуально. При поставке товара в качестве, удовлетворяющем условиям заказа, обмену и возврату он не подлежит.

Кроме того изделия Tochka.V относятся к товарам, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар в соответствии с пунктом 14 "Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (Не подлежат возврату и обмену непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который возвращается Вами по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, качество, размер).
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
При возврате товара ненадлежащего качества вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Заявка на возврат товара ненадлежащего качества рассматривается в течение трех рабочих дней. В этом случае к посылке прикладывается также копия чека за оплату услуг Почты России. Возврат стоимости обратной пересылки осуществляется перечислением на банковский счет, либо переводом на карту.

Товар, возвращаемый продавцу, должен быть в том же состоянии, в котором он передавался потребителю. Если на нем есть следы эксплуатации, повреждена упаковка, сорваны фабричные ярлыки, или другим образом нарушен товарный вид, товар считается введенным в эксплуатацию и не подлежит возврату.